Central de Garantia

Garantia clara, do início ao atendimento.

Consulte os prazos por categoria e saiba o que é necessário para solicitar a análise de um produto.

Antes de solicitar

Como preparar o produto

Em caso de solicitação de crédito, devolva o produto com os mesmos acessórios que o acompanharam na compra, como caixa, cabos e mídias de instalação.
O produto precisa estar acompanhado da caixa e de todos os acessórios para que o procedimento de garantia seja realizado.
Danos físicos ocasionados por mau uso resultam na perda da garantia.

Prazos por categoria

Válida a partir de 01/08/2026

Os prazos e canais de atendimento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

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